Cargo: Técnico Atendimento Sinistro – Afirmativa para pessoas com deficiência

Empresa: Porto Seguro

Descrição do Vaga: ATENÇÃO – VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIABuscamos um profissional engajado e comunicativo para atuar no atendimento telefônico ou via chat, focado em Sinistro Auto das marcas Porto, Itaú e Azul. Você será a peça-chave para garantir um suporte completo sobre o andamento dos processos de sinistro, oferecendo informações detalhadas e esclarecendo dúvidas de segurados, corretores, terceiros, oficinas e outros envolvidos. Sua missão será assegurar uma experiência positiva e ágil, com foco em orientações claras e precisas sobre todas as etapas do processo de Sinistro Auto, como regulação, gestão, pagamentos, fornecimento de peças, entre outros.

Fornecer informações atualizadas sobre o andamento de processos de sinistro para segurados, reclamantes, oficinas, corretores e demais solicitantes;
Explicar coberturas contratadas e cláusulas de apólices;
Acompanhar e agendar vistorias de sinistro, além de fornecer retornos sobre essas vistorias;
Realizar cadastros de oficinas para vistorias;
Gerenciar a abertura de laudos para remoção de veículos entre oficinas e pátios;
Organizar locações de veículos e prorrogações de prazos;
Orientar sobre documentos necessários e pendências documentais.

Ensino Superior completo ou cursando;
Ter experiência na operação do Aviso de Sinistro será considerado como diferencial;
Excelente comunicação e habilidade para transmitir informações de forma clara e assertiva;
Conhecimento do Pacote Office;
Bom relacionamento interpessoal, proatividade e dinamismo;
Capacidade de resolução de problemas e perfil analítico;
Curiosidade e vontade de aprender sobre os processos de sinistro e o setor automotivo.

Empresa que será admitido: Azul SegurosModelo de trabalho: Atuação com 2 meses iniciais de forma presencial no bairro da Barra Funda (São Paulo/ SP), e ao término do treinamento a atuação será híbrido (4 dias da semana com atuação home office, e 1 dia da semana com atuação presencial no escritório, que também fica localizado na Barra Funda – São Paulo/SP);Escala: De segunda a sextaJornada de Trabalho: 07h12 + 1h refeiçãoLocal: Barra Funda – São Paulo/SPDisponibilidade de horário: 08h às 18h30Salário: R$2.678,71Benefícios:Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;Participação nos Lucros – PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;Previdência Privada – PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;Wellhub e Total Pass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.

Local: Rio de Janeiro – RJ

Data do Post da Vaga: Sun, 29 Jun 2025 22:14:26 GMT

Candidatar-se a Vaga