Cargo: SUCESSO DO CLIENTE – AUXILIAR DE PÓS-VENDA

Empresa: CLICKIP TECNOLOGIA LTDA

Descrição do Vaga: O Grupo ClickIP é uma empresa que valoriza o relacionamento com seus clientes e busca excelência em cada interação. Nosso time de Sucesso do Cliente tem a missão de garantir que cada cliente se sinta valorizado, bem atendido e satisfeito com os nossos serviços e está com a vaga em aberto para INTLINK. Requisitos:

Ensino médio completo (obrigatório).
Diferencial: Ensino superior em andamento em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência prévia na área de pós-venda ou atendimento ao cliente.

Atividades:

Realizar atendimentos ativos via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
Contatar clientes desconectados há mais de 48h, propondo soluções para reconexão.
Aplicar estratégias de retenção, negociando e valorizando o serviço para evitar cancelamentos.
Fazer acompanhamento pós-venda, garantindo uso adequado e satisfação com o serviço.
Cobrar a primeira fatura e orientar sobre prazos e formas de pagamento.
Atualizar dados cadastrais e processar mudanças de endereço com análise de viabilidade técnica.
Priorizar atendimentos de clientes reincidentes, buscando solução definitiva.

Local: Manaus – AM

Data do Post da Vaga: Sat, 28 Jun 2025 02:30:31 GMT

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