Pular para o conteúdo

Garantista

Cargo: Garantista

Empresa:

Descrição do Vaga: No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica. Encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe. Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

  • Organizar a agenda diariamente;
  • Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico;
  • Acompanhar cliente até a sala de espera;
  • Sinalizar ao chefe de oficina reparo repetitivo;
  • Solicitar presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações;
  • Ser proativa, minimizando a sensação de espera do cliente. Providenciar o serviço de mobilidade e/ou encaminhar o mesmo à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV;
  • Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e providenciar contatos com os clientes que não estão cumprindo o horário;
  • Providenciar um novo agendamento para clientes que não compareceram e registrá-los no sistema;
  • Reagendar clientes atrasados e registrá-los no sistema;
  • Obedecer a critérios para agendamento de entrega;
  • Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços;
  • Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;
  • Obedecer às normas e regras institucionais da empresa.
  • Ensino médio completo e curso de atendimento ao cliente;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Pacote Office intermediário.
  • Remuneração competitiva;
  • Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontologico, gympass e previdencia privada;
  • Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Local: Rio de Janeiro – RJ

Data do Post da Vaga: Sat, 25 Jan 2025 02:06:55 GMT

Candidatar-se a Vaga