Cargo: Diretor(a) de Pós-Vendas – Natal/RN

Empresa: Grupo PG Prime

Descrição do Vaga: Somos um grupo referência no segmento automobilístico de alto padrão. No mercado desde 2008 buscando qualidade e conforto, com forte atuação na região Norte/Nordeste do país, à frente de marcas como Audi, Volvo, Jaguar, Land Rover, Dodge, RAM, Chrysler, Jeep, BMW, Triumph e Ducati.Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e deseja fazer parte do nosso time, em um ambiente de aprendizado contínuo, compartilhar conhecimento, ser reconhecido pelo seu desempenho, confira as nossas oportunidades e vem ser PG Prime com a gente!

Desenvolver e implementar estratégias de pós-vendas alinhadas aos objetivos da empresa, garantindo a maximização da satisfação do cliente e a eficiência operacional;
Liderar iniciativas para melhorar a experiência do cliente, criando processos que elevem a qualidade do atendimento no pós-vendas e que reforcem a fidelização à marca;
Coordenar e desenvolver as equipes de pós-vendas, oferecendo treinamentos e feedbacks constantes, promovendo uma cultura de alto desempenho e colaboração;
Gerenciar o orçamento da área, garantindo a otimização de custos operacionais sem comprometer a qualidade do serviço;
Promover a implementação de tecnologias e soluções inovadoras para melhorar a performance do pós-vendas.

Ensino superior completo preferencialmente com ênfase em administração, gestão de marketing; desejável pós-graduação.
Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
Sólido conhecimento de práticas de Customer Experience (CX), CRM e gestão de relacionamento com o cliente, habilidade em analisar e interpretar KPIs, para tomada de decisões estratégicas, dominar práticas de gestão de equipes, gestão de conflitos, pacote office ou similares (avançado).

Oferecemos para o nosso time PG Prime:

Plano de assistência médica por adesão (Hapvida ou Unimed);
Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica);
Seguro de vida compulsório (Porto Seguro);
Convênio academia (TotalPass);
Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar)
Convênio farmácia (Pague Menos Ou Drogasil);
Day Off (Folga Aniversário);
Salário à combinar + Comissões;
Horário de Trabalho Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00.

Local: Natal – RN

Data do Post da Vaga: Sat, 19 Apr 2025 06:35:06 GMT

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