Cargo: Auxiliar Técnico de Informática Jr

Empresa: Vox Tecnologia

Descrição do Vaga: Se você é dinâmico (a), proativo (a), gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, essa vaga pode ser sua!Você será responsável por oferecer suporte técnico aos nossos usuários, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas, além de contribuir com a organização e controle dos ativos de TI da empresa.Há mais de 14 anos, somos uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções digitais com foco na gestão pública. Nascemos em Brasília-DF, mas hoje nossa sede fica localizada em João Pessoa-PB. Nossa missão é oferecer a melhor plataforma tecnológica para o aperfeiçoamento do ambiente de negócios e a transparência da gestão pública de nossos clientes.Site da Empresa: https://site.voxtecnologia.com.br/

Atendimento de chamados de 1º nível (chat, e-mail, presencial e sistema de chamados);
Suporte a usuários com foco em hardware na manutenção de desktops e notebooks;
Suporte à rede corporativa e sistemas de segurança da informação;
Registro, categorização e encaminhamento de chamados quando necessário;
Acompanhamento de tickets até a resolução final;
Atualização de base de conhecimento;
Apoio no controle de inventário de TI.

Obrigatórios:

Experiência prévia na função ou em atividades similares;
Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows, macOS e Linux;
Conhecimento básico em Antivírus, Firewall e VPN;
Noções de Redes e Suporte a Hardware;
Ensino técnico ou superior (cursando ou concluído) em áreas relacionadas à TI.

Diferencial:

Experiência com sistemas de chamados (ex: GLPI, Zendesk, ServiceNow);
Conhecimento em ITIL;
Inglês técnico;
Conhecimento básico em Microsoft Admin Center e Exchange Online.

Modelo de trabalho presencial na sede da empresa em João Pessoa;
Contratação CLT;
Disponibilização de Equipamentos;
Vale Alimentação/ Refeição;
Convênio com Universidade para obtenção de desconto;
Bônus por indicação de profissional;
Plano Pet;
Auxílio Farmácia;
Gympass.

Local: João Pessoa – PB

Data do Post da Vaga: Sun, 15 Jun 2025 03:15:26 GMT

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