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Atendente de Telemarketing – Cobrança | CLT | Arapiraca / AL

Cargo: Atendente de Telemarketing – Cobrança | CLT | Arapiraca / AL

Empresa: C E M SANTOS LTDA

Descrição do Vaga: O Atendente de Telemarketing Cobrança é responsável por realizar atendimento telefônico aos clientes inadimplentes, com foco em negociação e recuperação de créditos. Este profissional deve possuir habilidades de comunicação, paciência e capacidade de resolver problemas de forma eficiente, mantendo uma comunicação clara, ética e persuasiva, garantindo bons resultados e a satisfação do cliente.Principais Atividades:· Realizar ligações ativas para clientes inadimplentes;· Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos;· Registrar todas as interações no sistema interno;· Cumprir metas diárias e mensais de recuperação de crédito;· Seguir scripts de atendimento e políticas da empresa;· Emitir boletos, enviar comprovantes e acompanhar pagamentos;· Atualizar cadastro e situação financeira dos clientes;· Manter a postura profissional e cordial durante todo o atendimento, transmitindo confiança e segurança aos clientes;Requisitos:· Ensino médio completo;· Experiência prévia com atendimento, vendas online ou cobrança será um diferencial;· Boa comunicação verbal e escrita;· Conhecimento básico de informática e digitação rápida;· Perfil persuasivo, resiliente e focado em resultados;Competências Comportamentais:· Proatividade· Organização· Empatia· Foco em metas· Capacidade de lidar com pressão· Trabalho em equipeRemuneração e Benefícios:· Salário fixo compatível com o mercado· Comissão por meta atingida· Bonificação por desempenho· Treinamento internoCarga horária: 44h semanais

Local: Arapiraca – AL

Data do Post da Vaga: Sun, 29 Jun 2025 01:31:06 GMT

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