Cargo: Atendente
Empresa: Recruitment – Recursos Humanos
Descrição do Vaga: Coordenar e supervisionar todas as atividades operacionais da unidade franqueada, assegurando a eficiência dos processos, a padronização das rotinas conforme diretrizes da franqueadora e a excelência no atendimento ao cliente, com foco contínuo na melhoria e otimização dos resultados operacionais. Supervisionar e garantir o cumprimento das diretrizes operacionais estabelecidas pela franqueadora. Assegurar a padronização dos processos, produtos e atendimento conforme os manuais e protocolos da marca. Desenvolver e implementar estratégias para otimização da operação, aumento de produtividade e redução de desperdícios. Monitorar os indicadores de desempenho operacional e propor ações corretivas quando necessário. Treinar e capacitar a equipe para manter os padrões de qualidade e excelência exigidos pela marca. Atuar em conjunto com os setores administrativo, financeiro e comercial, garantindo fluidez na rotina da unidade. Zelar pelo bom funcionamento das estruturas físicas, equipamentos e recursos utilizados na operação. Garantir um ambiente de trabalho colaborativo, com foco em resultados e alta performance. Apoiar campanhas e ações de marketing e vendas, conforme orientações da franqueadora. Relatar periodicamente à diretoria os avanços e desafios da operação. Requisitos Básicos Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Negócios ou áreas correlatas Experiência anterior em cargos de coordenação ou supervisão de operações, preferencialmente em ambientes de franquia Requisitos Desejáveis Conhecimento em rotinas operacionais, atendimento ao cliente e gestão de processos Competências Técnicas Liderança e foco em resultados Proatividade e visão estratégica Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal Organização, disciplina e senso de responsabilidade Capacidade de análise e tomada de decisão sob pressão.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Recruitment – tecnologia e solucoes em recursos hEmpresa de Recursos HumanosRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BB)
Local: Maceió – AL
Data do Post da Vaga: Thu, 08 May 2025 07:45:24 GMT
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