Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (ITO Instituto – Maceió, AL)

Empresa: SETEELLOS

Descrição do Vaga: Venha fazer parte do nosso TIME!Você acredita no poder de um atendimento humanizado, ágil e eficiente?
No ITO Instituto, referência em saúde e cuidado integral, estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) com a excelência no relacionamento com o paciente para integrar nosso time de Atendimento.Se você tem atenção aos detalhes, é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e quer crescer em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem-estar, essa vaga é pra você!Aqui, você será parte essencial na jornada de quem busca acolhimento e saúde de qualidade. ➡️ Suas principais atividades:

Realizar atendimento aos clientes via sistema GISISAC;
Consultar agendas dos profissionais e realizar agendamentos;
Enviar confirmações e instruções antes da consulta;
Fazer reagendamentos de forma cordial e proativa;
Entrar em contato com clientes que faltaram à consulta;
Manter o histórico de atendimentos organizado e acessível;
Encaminhar solicitações de exames para laboratórios e clientes;
Gerenciar múltiplos atendimentos com foco em prioridade (urgência, tempo de espera, tipo de cliente);
Transferir conversas entre atendentes, quando necessário;
Comunicar falhas ou dúvidas recorrentes às áreas internas;
Auxiliar na geração de relatórios de desempenho e atendimento;
Sugerir melhorias no atendimento e na comunicação com o cliente;
Encaminhar agendas médicas e repassar todas as informações do setor de call center.

➡️ Horário de trabalho:

Segunda à sexta – das 8:00 às 18:00 | Sábados alternados

➡️ Requisitos:

Ensino médio completo;
Domínio de plataformas digitais (navegação web, digitação rápida, multitarefas);
Conhecimento básico de informática;
Experiência com atendimento ao público;
Disponibilidade para atuar presencialmente em Maceió – AL.

➡️ Remuneração atraente + Vale transporte ➡️ Contrato: CLT➡️ Como se candidatar:
Cadastre seu currículo pela plataforma. Acesse \”Quero me candidatar\”!Para mais informações, falar com nosso departamento de RH pelo WhatsApp: (75) 9-8898-2766.CONHEÇA O ITO INSTITUTO!
SIGA-NOS NO INSTAGRAM: https://www.instagram.com/itoinstituto

Local: Maceió – AL

Data do Post da Vaga: Wed, 16 Jul 2025 03:17:28 GMT

Candidatar-se a Vaga