Cargo: Analista de Suporte de TI Presencial Leblon RJ
Empresa: Red Pill RH
Descrição do Vaga: Nós da Recrutify junto com Banco Arbi, estamos em busca de Analista de Suporte de TI JR para somar com o time! Presencial no Leblon, RJ. Seu dia a dia: Realizar atendimento de 1o e 2o nível, identificando, registrando e solucionando incidentes e requisições de usuários internos. Garantir o cumprimento dos SLAs e a satisfação do usuário. Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento. Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares. Colaborar com demais áreas de TI para resolução de problemas mais complexos. Requisitos O que você precisa ter: Formação completa ou em andamento em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência anterior em Service Desk ou suporte técnico. Conhecimento em sistemas operacionais Windows, pacote Office, Active Directory, redes e ferramentas de suporte remoto. Requisitos Desejáveis: Certificação ITIL Foundation. Experiência prévia no setor financeiro/bancário. Conhecimento em sistemas bancários e ferramentas específicas de gestão de chamados (ex: GLPI, ServiceNow). Inglês e espanhol intermediários. Perfil Comportamental: Perfil analítico, organização e foco em resolução de problemas. Boa comunicação, paciência e empatia no atendimento ao usuário. Benefícios Alelo Refeição. Alelo Alimentação. Plano de Saúde Bradesco sem coparticipação para o colaborador, extensível a cônjuge e dependentes legais mediante contribuição mensal de acordo com a faixa etária. Plano Odontológico Bradesco nas mesmas condições do plano de saúde. Auxílio creche para cada filho, até a idade de 71 (setenta e um) meses. Participação nos Lucros e Resultados, conforme acordo coletivo. Day off de aniversário. Gympass. Empréstimo consignado, conforme políticas. Sobre a empresa Olá, somos o Banco Arbi Uma instituição financeira ancorada na ética e na responsabilidade social. E aqui acreditamos que o futuro dos seus negócios começa com o banco que você escolhe. Por isso, trabalhamos para oferecer soluções financeiras completas e seguras com toda a agilidade exigida pelo mercado. Simplifique a complexidade das suas operações e jornadas de crédito, impulsione novos negócios por meio das nossas soluções de Banking as a Service e encontre o core bancário ideal para ampliar seus horizontes. Porque o que realmente importa não é o seu segmento de atuação, mas o que nós podemos integrar para te ajudar a crescer ainda mais. Conte com um banco que se destaca pela dedicação contínua à inovação há três décadas e que atua com tecnologia e serviços financeiros de ponta a ponta!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Red pill recursos humanos especializados ltdaSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CI)
Local: Rio de Janeiro – RJ
Data do Post da Vaga: Sun, 01 Jun 2025 07:40:51 GMT
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