Cargo: Analista de Pós Venda Concierge
Empresa: Manoella fernandes lima dalledonn
Descrição do Vaga: Analista Pós Venda – Concierge Água Verde Empresa do segmento de turismo, há mais de 15 anos no mercado, busca profissional com experiência no segmento comercial de turismo e caso seja em outra área que tenha tido a oportunidade de viajar bastante e interesse pela área. Importante ter habilidades em inglês. O profissional será responsável por proporcionar uma experiência personalizada e fluida para os clientes em todas as etapas da viagem, desde o planejamento até o pós viagem. O papel exige atenção aos detalhes, antecipação de necessidades e uma abordagem proativa para resolver problemas, garantindo que a jornada seja impecável e agradável. Requisitos: Ensino médio completo Inglês fluente na comunicação oral e escrita Ter vivência com viagens internacionais pessoais e/ou profissionais. Superior cursando e/ou completo em Administração, Secretariado, Turismo e áreas correlatas. Ter experiência com vendas de marcas premium. INGLÊS FLUENTE. Ter trabalhado com viagens. Atividades: Organização de agenda; Acompanhamento de CRM – funil de vendas e financeiro; Reunião com as consultoras de viagem para alinhamento dos serviços e perfil do cliente; Atendimento ao cliente (contato presencial ou via videochamada, telefone e WhatsApp); Elaboração de roteiro dia a dia, buscando melhor logística de viagem; Pesquisa de atividades, fornecedores, atrações e restaurantes; Cotação e reservas de atrações nacionais e internacionais; Checagem minuciosa de todos os serviços contratados e reunião de alinhamento final pré-viagem; Organização de eventos especiais (como aniversários e pedidos de casamento); Atender demandas dos clientes no processo pré, durante ou pós viagem; Rentabilizar o setor de concierge; Acompanhamento do desenvolvimento do estagiário do setor; Identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e propor soluções; Participar de treinamentos; Manter um bom ritmo e evolução do seu processo individual. Horário: Segunda a sexta das 9h as 18h Salário: 5.000,00 + Comissão + DSR = 10% sobre a receita + VR (R$ 26,00 por dia útil) + VT (R$ 12,00 por dia útil) + Home Office (1 dia na semana após experiência) + Auxílio Home Office (R$ 63,00 por mês/após experiência) + Wellhub + Plano de Saúde Unimed (Após experiência) + Day Off de aniversário +PLR. Empresa possui copa. Requisitos: Ensino médio completo Inglês fluente na comunicação oral e escrita Ter vivência com viagens internacionais pessoais e/ou profissionais. Superior cursando e/ou completo em Administração, Secretariado, Turismo e áreas correlatas. Ter experiência com vendas de marcas premium. . INGLÊS FLUENTE.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:ConsultorEmpresa:Manoella fernandes lima dalledonnTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Consultoria/ Auditoria
(GJ)
Local: Curitiba – PR
Data do Post da Vaga: Wed, 29 Jan 2025 08:59:53 GMT
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