Cargo: Analista de BI

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Descrição do Vaga: Detalhes da VagaEscolaridade Não InformadoSegmento Não InformadoSalário Não InformadoÁrea de AtuaçãoDiversos / OutrosO que você irá fazer

Desenvolvimento de Painéis e Relatórios Criar e manter dashboards em Power BI e similares, integrando dados de SAP e ITSM para análise de dispositivos e ambientes.
Coordenação de Iniciativas Planejar e acompanhar ações internas e de outras áreas, garantindo prazos e qualidade.
Gestão de Processos e Fluxos Criar, revisar e manter processos, formulários e interações entre equipes para suporte eficiente.
Documentação e Base de Conhecimento Atualizar e validar procedimentos, checklists e documentos técnicos para otimizar atendimentos.
Treinamento e Disseminação de Conhecimento Padronizar procedimentos e ministrar treinamentos sobre suporte e novas tecnologias.
Monitoramento de Indicadores e Métricas Acompanhar KPIs, propor planos de ação e garantir o cumprimento de metas.
Representação da Equipe Participar de reuniões, planejamentos e iniciativas que envolvam os ambientes suportados.
Gestão de Problemas e Mudanças Acompanhar incidentes, mudanças e configurações, além de definir diretrizes para bases de conhecimento.
Habilidades e Ferramentas Exigir domínio avançado de Microsoft Project e Power BI, além de habilidades de negociação e gestão de conflitos.
Controle de Entregas Monitorar o atendimento às demandas conforme prazos e planejamento, utilizando indicadores específicos.

Informações AdicionaisQuantidade de Vagas 1Jornada Não Informado

Local: Rio de Janeiro – RJ

Data do Post da Vaga: Tue, 22 Apr 2025 22:59:30 GMT

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