Cargo: Senior Ux Writer

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Descrição do Vaga: Detalhes da VagaEscolaridade Não InformadoSegmento Não InformadoSalário Não InformadoÁrea de AtuaçãoDiversos / OutrosO que você irá fazer

Sua missão será estruturar e escalar processos de escrita em interfaces complexas (como ERPs), contribuindo diretamente para a redução de fricções, a melhoria da experiência do usuário e a otimização de resultados de negócio.
Se você tem experiência com UX Writing em softwares de gestão ou sistemas digitais robustos e deseja apoiar a construção de uma disciplina de conteúdo orientada a métricas e resultados, essa vaga é para você! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Criar, revisar e evoluir conteúdos de interface dos produtos Sankhya, garantindo clareza, consistência e aderência ao Design System e Content System .
Atuar na implementação e manutenção de processos de Content Ops , incluindo métricas, indicadores e fluxos de governança.
Conduzir iniciativas de padronização e revisão do legado textual em sistemas ERP.
Aplicar boas práticas de UX Writing para interfaces complexas, orientando times de produto sobre microcopy, fluxos de erro, onboarding, mensagens de sistema, notificações e tutoriais em produto.
Utilizar Figma para criação, iteração e documentação de componentes de conteúdo junto com designers.
Colaborar com tech writers, designers e engenheiros para integrar a estratégia de conteúdo em diferentes pontos da jornada do usuário.
Acompanhar métricas de experiência (ex.
: NPS, CSAT, deflection de tickets, engajamento em produto) para validar o impacto das soluções de conteúdo.
Conduzir workshops e dinâmicas de alinhamento para difundir boas práticas de conteúdo em toda a empresa.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Graduação em Letras, Design, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência comprovada como UX Writer, preferencialmente em sistemas ERP, SaaS ou plataformas de software complexas.
Conhecimento em Content Ops , incluindo métricas, governança e processos de escalabilidade de conteúdo.
Domínio de ferramentas de design e prototipação como Figma .
Capacidade de estruturar e manter Content Systems integrados ao Design System.
Excelente domínio da língua portuguesa, com foco em clareza, concisão e consistência textual.
Familiaridade com documentação técnica de produto (ex.
: guias, manuais, help centers, integrações, APIs).
Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas (Design, Produto, Engenharia, Service Desk).
Diferenciais (Desejável) Experiência em ERP ou softwares de gestão empresarial .
Vivência com métricas de conteúdo e frameworks de análise.
Conhecimento em IA aplicada a conteúdo (prompt design, otimização para copilotos e assistentes virtuais).
Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Informações AdicionaisQuantidade de Vagas 1Jornada Período comercial

Local: Macapá – AP

Data do Post da Vaga: Thu, 16 Oct 2025 22:22:05 GMT

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