Cargo: Assistente de Customer Success (CS)

Empresa: M2 Consultoria

Descrição do Vaga: Estamos em busca de um(a) Assistente de CS para integrar o time de uma das maiores incorporadoras da região norte. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada dos nossos clientes após a assinatura do contrato, garantindo uma experiência positiva, clara e transparente durante todo o processo de aquisição do imóvel, entrega e pós-entrega. Responsabilidades:

Realizar o acompanhamento da jornada do cliente desde a assinatura do contrato até o pós-entrega;
Prestar suporte ao cliente em dúvidas relacionadas ao andamento da obra, financiamento, documentações e cronograma;
Atuar como ponto de contato entre o cliente e os setores internos (engenharia, financeiro, jurídico, etc.);
Registrar e acompanhar demandas em sistemas internos de atendimento;
Apoiar na resolução de problemas, sempre priorizando a satisfação e fidelização do cliente;
Participar de reuniões e entregas de chaves, quando necessário;
Coletar feedbacks e propor melhorias na experiência do cliente.

Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e cadastrar o currículo para participar do processo! 🍀Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando ☺️Requisitos:

Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou áreas correlatas;
Experiência prévia na área de atendimento ao cliente, relacionamento ou Customer Success;
Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento ao cliente;
Perfil proativo, empático e orientado para resultados.

Local: Manaus – AM

Data do Post da Vaga: Wed, 02 Jul 2025 03:41:49 GMT

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