Cargo: Operador de NOC Jr

Empresa: AMAZONET TELECOMUNICACOES LTDA

Descrição do Vaga: Profissionais de NOC – Monitoramento e Suporte de RedesAtuam na gestão proativa e no monitoramento dos sistemas e redes da empresa, prevenindo ocorrências como lentidão, instabilidades e quedas de serviço, assegurando a continuidade das operações de NOC.Requisitos:

Ensino médio completo (superior em andamento em Engenharia da Computação, Telecomunicações ou Ciência da Informação será um diferencial).
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Conhecimentos em redes de computadores, programação e telecomunicações.
Cursos de informática e domínio do Pacote Office (desejável).

Qualidades desejadas:

Pontualidade, assiduidade, responsabilidade, comprometimento e boa comunicação.

Monitoramento de link e infraestrutura: Acompanhar continuamente o desempenho dos links dedicados e da infraestrutura de rede, identificando falhas ou anomalias.

Ativação de novos clientes: Realizar a configuração e entrega de serviços de link dedicado para novos clientes, garantindo conectividade e performance.
Configuração de equipamentos: Manusear e configurar Switches, OLTs, servidores e demais dispositivos de rede conforme padrão técnico.
Relatórios e análise: Elaborar relatórios de capacidade e disponibilidade dos ativos, contribuindo com dados estratégicos para decisões técnicas.
Verificações periódicas: Realizar rotinas de inspeção nos ambientes e ativos, assegurando o funcionamento e a organização dos mesmos.
Comunicação de eventos: Notificar eventos e incidentes seguindo os fluxos de comunicação e escalonamento definidos.
Backup e continuidade: Executar rotinas de backup, garantindo a integridade e segurança das informações. Apoiar na elaboração de relatórios mensais.
Gestão de chamados: Abrir e acompanhar chamados junto a fornecedores para resolução ágil de falhas.
Comunicados de rede: Redigir e enviar e-mails informando sobre eventos de rede aos envolvidos.
Execução de scripts: Utilizar scripts para estabilização de incidentes, fornecendo subsídios técnicos às equipes de suporte e atuando em conjunto com operadoras de telecom.

Local: Manaus – AM

Data do Post da Vaga: Sat, 28 Jun 2025 07:34:42 GMT

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