Cargo: Pessoa Estagiária de Suporte Cloud Gcp – Recife Híbrido
Empresa: Safetec Informatica
Descrição do Vaga: Missão da vaga:Apoiar no atendimento nível 1 dos chamados de suporte em Cloud, visando assegurar um serviço com qualidade e eficiência, em conformidade com os padrões de excelência da empresa, sob supervisão. Contamos com você para:Atuar no suporte técnico cloud de primeiro nível através de canais diversos (portal, e-mail, telefone, chat e WhatsApp). Apoiar na ativação e configuração de serviços em nuvem, acompanhando a implantação de soluções e a execução de rotinas técnicas. Apoiar na orientação dos clientes sobre o uso das soluções e boas práticas em nuvem, colaborando para dúvidas iniciais sobre custos e funcionamento do ambiente em nuvem. Participar de treinamentos internos, reuniões técnicas e estudos guiados com o objetivo de se desenvolver na área e obter certificações relacionadas às tecnologias utilizadas pela empresa. Auxiliar na atualização de procedimentos internos (POP) e da base de conhecimento, colaborando com sugestões de melhoria baseadas nas experiências do dia a dia. Colaborar com a equipe em tarefas rotineiras, mantendo a organização, proatividade e foco no aprendizado.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Safetec InformáticaConsultoria na área de manutenção de infra-estrutura de TI baseada no conceito de serviços gerenciados.Ramo:Informática/ Tecnologia
(CK)
Local: Recife – PE
Data do Post da Vaga: Sun, 29 Jun 2025 06:35:56 GMT
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