Cargo: Analista de Sucesso do Cliente
Empresa: Bennu Consultoria
Descrição do Vaga: Empresa no ramo arquitetônico, civil e moveleiro está contratando para: Analista de Sucesso do Cliente Atividades: Gerenciar a experiência do cliente no showroom, garantindo um atendimento diferenciado e alinhado ao posicionamento da marca; Apoiar os times comercial, marketing e pós-vendas para acompanhar a satisfação dos clientes, a jornada de relacionamento e propor melhorias; Atuar na padronização dos processos internos, organizando fluxos que otimizem a experiência do cliente e facilitem a operação das equipes; Monitorar indicadores de sucesso do cliente e sugerir estratégias para elevar a qualidade do atendimento; Coletar e analisar feedbacks dos clientes para aprimorar produtos, serviços e processos; Gerar relatórios e insights para a equipe; Apoiar nas demais atividades do setor. Requisitos Obrigatórios: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins; Experiência na função, preferencialmente na área da arquitetura; Experiência com ferramentas de métricas como NPS, CSAT, Churn Rate, entre outras; Conhecimento do pacote office, preferencialmente Excel avançado. Requisito Desejável: Power BI. Salário: R$5.000,00 Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Programa de Produtividade, Gympass, Conexa Saúde, VT e VR (R$26,00 por dia) Formato: Presencial Regime: CLT Horário de Trabalho: 08h às 18h (segunda-feira a sexta-feira) Local de Trabalho: Setor Marista – Goiânia/GOFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Bennu consultoriaEmpresa atua no ramo de recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DI)
Local: Goiânia – GO
Data do Post da Vaga: Fri, 06 Jun 2025 07:49:05 GMT
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