Cargo: Estagiário(a)
Empresa: Unimed
Descrição do Vaga: Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Estagiário(a), que seja organizado, proativo, que tenha interesse em contribuir com as demandas administrativas da área. Se você é esse profissional, venha fazer parte do nosso time!Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!Acompanhar protocolos via portal do beneficiário, analisando e respondendo de forma assertiva para evitar reclamações;Atender e tratar adequadamente as solicitações recebidas por meio do CRM;Fornecer informações detalhadas aos beneficiários sobre contratos, produtos, serviços e diretrizes institucionais;Comunicar negativas oficialmente aos clientes, conforme estabelecido nas Resoluções Normativas (RN) e nos contratos vigentes;Enviar mensagens por e-mail ou SMS ao término do atendimento, utilizando a ferramenta de CRM;Analisar e solucionar pendências administrativas relacionadas a processos de autorização e demais assuntos operacionais;Dar suporte às rotinas administrativas do setor de atendimento/autorização;Apoiar o gestor imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação;Encaminhar atendimentos específicos para as áreas competentes, garantindo a resolução adequada das demandas;Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, mantendo o ambiente organizado;Prestar apoio ao atendimento prezando pela resolução da demanda;Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.Ensino Superior cursando em AdministraçãoCursando a partir 4º períodoDesejável experiência na área AdministrativaPacote Office – BásicoDisponibilidade para jornada de 6h/semanais – ManhãO que temos para você:Bolsa de EstágioTicket AlimentaçãoVale-transporte
Local: Teresina – PI
Data do Post da Vaga: Wed, 04 Jun 2025 23:59:06 GMT
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