Cargo: Coordenador de CSC

Empresa: Adecco

Descrição do Vaga: Descrição:A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção, outsourcing e gestão de talentos. Com presença em mais de 60 países, a empresa oferece soluções para diversas indústrias, desde setores administrativos até áreas técnicas e operacionais. Conectamos empresas a profissionais qualificados, ajudando a impulsionar carreiras e melhorar o desempenho das organizações. Além disso, a Adecco se destaca por seu compromisso com a inovação em processos de recrutamento e pela adaptação às demandas do mercado de trabalho em constante mudança.Estamos em busca de um Coordenador(a) de CSC para integrar o time interno da Adecco.Descrição da Vaga:Liderar as operações de áreas administrativas centralizadas, como Financeiro, RH, Fiscal, Compras e/ou Controladoria, conforme o escopo da empresa. Esse profissional terá papel estratégico na padronização de processos, cumprimento de SLAs, desenvolvimento de equipe e suporte à transformação digital do CSC.Principais Responsabilidades:

Coordenar e acompanhar as atividades operacionais dos times sob sua responsabilidade, garantindo a entrega dos serviços com eficiência, qualidade e dentro dos prazos estabelecidos;
Estabelecer, monitorar e reportar indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço (SLAs);
Identificar oportunidades de melhorias, padronização e automação de processos administrativos;
Atuar como facilitador(a) entre o CSC e as áreas clientes, garantindo bom relacionamento, comunicação clara e atendimento às demandas;
Liderar iniciativas de melhoria contínua e projetos de transformação (ex: RPA, digitalização, ERP);
Apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo capacitação e gestão de performance;
Garantir a conformidade com políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de governança;
Participar ativamente na elaboração e execução do planejamento estratégico da área.

Requisitos:

Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência consolidada em CSCs ou áreas administrativas com foco em centralização de processos;
Vivência com coordenação de equipes e gestão por indicadores;
Domínio de ferramentas e sistemas ERP (ex: SAP, TOTVS, Oracle);
Conhecimento em melhoria contínua, metodologias Lean, Six Sigma ou similares;
Excel intermediário/avançado e boa capacidade analítica;
Perfil de liderança, proatividade, organização e orientação para resultados.

Beneficios:– Assistência Médica
– Assistência Odontológica
– Auxilio creche
– Day off no aniversário
– Gympass
– Seguro de vida
– Vale alimentação
– Vale refeição
– Vale transporte

Local: São Paulo – SP

Data do Post da Vaga: Thu, 05 Jun 2025 06:09:57 GMT

Candidatar-se a Vaga