Cargo: TÉC. DE SUPORTE JR (BELÉM-PA) – RHA1063

Empresa: Spread Tecnologia

Descrição do Vaga: Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!Responsabilidades e atribuições:Prestar suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial;Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Gerenciar registros de chamados e controles administrativos, cumprindo SLAs;Entregar equipamentos de informática aos usuários;Manter registros atualizados e organizar chamados técnicos;Seguir scripts e procedimentos para resolução de problemas;Fechar incidentes e solicitações, garantindo o registro adequado.Imprescindível:Atendimento e Suporte técnico de InformáticaConhecimento básico em microinformática;Conhecimento prévia em suporte técnicoHabilidade para trabalhar com ferramentas de gestão de chamados e planilhas;Proatividade e organização;Capacidade para seguir procedimentos e scripts de atendimento técnico.Conhecimento em suporte remoto e presencial;Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.Possuir CNH BENSINO MÉDIO – COMPLETO

Local: Belém – PA

Data do Post da Vaga: Fri, 18 Apr 2025 05:09:56 GMT

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