Cargo: Coordenador de Operações

Empresa: T S MONTENEGRO SERVICOS DE TI LTDA

Descrição do Vaga: Principais Atividades:

Organizar e priorizar chamados conforme criticidade e impacto.
Supervisionar a equipe, garantindo aderência aos processos.
Fornecer suporte técnico em casos críticos, direcionando os colaboradores na resolução de problemas ou inconsistências da execução operacional.
Garantir o cumprimento das demandas da operação.
Propor e executar planos e projetos voltados para a atividade de suporte ao cliente.
Planejar as atividades do setor, alocando recursos de forma estratégica para atender às demandas operacionais.
Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios detalhados para apresentar os resultados da equipe e do setor.
Conduzir avaliações de desempenho de forma estruturada, assegurando o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
Analisar os processos operacionais e propor melhorias contínuas.

Local: Natal – RN

Data do Post da Vaga: Fri, 11 Apr 2025 02:57:34 GMT

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